ОББ ВЪВЕДЕ ЕВРОПЕЙСКО ОБСЛУЖВАНЕ - НДТ, Добрич, България

По-добрият вестник на Добричка област
NDT Newspaper, Dobrich, Bulgaria

НОВ САЙТ
ВНИМАНИЕ! ТОВА Е АРХИВНО КОПИЕ НА САЙТА ДО 11 ДЕКЕМВРИ 2018 Г. НОВИЯТ САЙТ Е НА АДРЕС WWW.NDT1.COM Информацията тук няма да бъде обновявана!

Раздели

Home
Новини
Времето
Европейски съюз
Еротика/Erotica
Екология
Забележителности
Заложници
Здраве
Земеделие
Икономика
Интервюта
История
Календар
Китай
Коментари
Кулинарни
Култура
Любопитно
Лов и риболов
Мис & Мистър
Недвижими имоти
Образование
Общество
Парламент
Поезия
Политика
По света
Ред и сигурност
Реклами
Светска клюка
Спорт
Туризъм
Хороскоп
За сайта
Празници
Атина 2004
Евро 2008
Евро 2004
Коледа
Ротари/Rotary
Справочник
Чаровниците на Добруджа

Какво ново
КОМЕНТАРИ последни 1 седмица Няма нови коментари ВРЪЗКИ последни 2 седмици Няма нови връзки

Други
Съдържание Галерия Галерия-сватби

Събития
Няма нови събития

Потребителски функции
Име: Парола: Все още нямате регистрация? Регистрирайте се като нов потребител Изгубена парола?

За сайта
Редакционен екип, адрес и телефони за контакти Новинарски канал (Newsfeeds) [ RSS ] [ RDF ] Новини в Галерия

Добре дошли в НДТ, Добрич, България
2024-04-16 @ 16:23 EEST

ОББ ВЪВЕДЕ ЕВРОПЕЙСКО ОБСЛУЖВАНЕ

2006-11-30 @ 02:20 EET

От две седмици добричкият клон на ОББ е въвел европейски стандарти в обслужването на клиентите, съобщи за НДТ директорката на финансовата институция Мария Василева. "Специализираната система се нарича NEMO Q, т.е. система за управление на опашките. За първи път в страната я въведе банков клон на ОББ в столицата и поетапно тя се прилага и в останалите структури на банката" - разказа още М. Василева.

Чрез нововъведението се дава възможност служителите по-спокойно да обслужват клиентите, както и се запазва тяхната конфендициалност, добави директорката. Голяма част от клиентите на банката също са изразили своето задоволство от системата. Тайната на клиента се гарантира, тъй като всеки сам, влизайки в банката, въвежда код за услугата, която иска да ползва. Получава своя пореден номер и изчаква реда си, докато номерът се появи на светлинно табло. "Чрез тази система имаме също така възможност да водим ежедневна статистика за работата на банката - така правим и по-правилна преценка къде трябва да насочим повече хора, за да бъдат по-бързо обслужени клиентите. Ежедневните данни он-лайн се предоставят и в централата на банката. По този начин се постига пълен поглед върху работата в страната всеки ден" - поясни още М. Василева.

Сходни връзки
Още от Новини

ОББ ВЪВЕДЕ ЕВРОПЕЙСКО ОБСЛУЖВАНЕ | 0 брой коментари | Регистрация

Екипът не носи отговорност за коментарите, публикувани от посетителите.

Stats