Инвестиции в размер на 42 милиона лева предвижда да направи Е.ОН през тази година в Североизточна България. Това съобщи на пресконференция  Райнхард Ащендорф - член на Управителния съвет на Е.ОН България ЕАД. Допълнително по ремонтната програма на дружеството ще бъдат усвоени 20 милиона лева. Голяма част от инвестициите - 40 процента, отиват за подмяна на електромери на абонати и това ограничава възможностите за техническо обновяване, каза Пламен Денчев - член на УС. Стана ясно, че инвестициите в Добричка област ще са в размер на около 5 милиона лева. В сумата не са включени средствата за присъединяване на нови клиенти, които се очаква да са около 1 милион лева, както и за изкупуването на съоръжения чужда собственост. Статистическите данни сочели, че до 2005 г. инвестициите в мрежата били изключително малки и са били ориентирани основно отстраняване на аварии. От 2000 година била прекратена практиката на инспекциите, която дружеството смята да въведе отново.
Много съжаляваме за големите опашки пред касите за плащате и се извиняваме на абонатите, заяви  Райнхард Ащендорф. Той обясни, че причината била във въвеждането на новия софтуер за фактуриране. За улеснение на клиентите предстои да бъдат разкрити три нови каси - две в Добрич и една в Шабла. Ръководството на Е.ОН има намерение да въведе клиентски карти и заплащане на консумирания ток чрез банкомати и интернет. Очаква се плащането онлайн да бъде възможно от 15 март, когато ще стартира сайтът на Е.ОН. Когато планирахме създаването на колцентъра преценихме, че повикванията на ден ще са около 4 000, а те са 20 000, каза  Райнхард Ащендорф в отговор на въпрос за невъзможността абонатите да получават информация на посочения от дружеството телефон. Предстои удвояване на персонала на колцентъра, допълни Райнхард Ащендорф. На пресконференцията бе съобщено, че е решен и проблемът на абонатите по селата, които не бяха получили фактури за консумирания ток за ноември и декември. Сега те се издължавали за януари. Възрастните хора ще могат да платят старите си неразплатени сметки с пощенски запис, който ще подават в станцията в населеното място, обясниха от дружеството. НДТ