ПОТРЕБИТЕЛИ СЛЕДЯТ В ИНТЕРНЕТ ЖАЛБИТЕ СИ

По-добрият вестник на Добричка област
NDT Newspaper, Dobrich, Bulgaria

НОВ САЙТ
ВНИМАНИЕ! ТОВА Е АРХИВНО КОПИЕ НА САЙТА ДО 11 ДЕКЕМВРИ 2018 Г. НОВИЯТ САЙТ Е НА АДРЕС WWW.NDT1.COM Информацията тук няма да бъде обновявана!

Раздели

Home
Новини
Времето
Европейски съюз
Еротика/Erotica
Екология
Забележителности
Заложници
Здраве
Земеделие
Икономика
Интервюта
История
Календар
Китай
Коментари
Кулинарни
Култура
Любопитно
Лов и риболов
Мис & Мистър
Недвижими имоти
Образование
Общество
Парламент
Поезия
Политика
По света
Ред и сигурност
Реклами
Светска клюка
Спорт
Туризъм
Хороскоп
За сайта
Празници
Атина 2004
Евро 2008
Евро 2004
Коледа
Ротари/Rotary
Справочник
Чаровниците на Добруджа

Какво ново
КОМЕНТАРИ последни 1 седмица Няма нови коментари ВРЪЗКИ последни 2 седмици Няма нови връзки

Други
Съдържание Галерия Галерия-сватби

Събития
Няма нови събития

Потребителски функции
Име: Парола: Все още нямате регистрация? Регистрирайте се като нов потребител Изгубена парола?

За сайта
Редакционен екип, адрес и телефони за контакти Новинарски канал (Newsfeeds) [ RSS ] [ RDF ] Новини в Галерия

Добре дошли в НДТ, Добрич, България
2024-04-16 @ 13:02 EEST

ПОТРЕБИТЕЛИ СЛЕДЯТ В ИНТЕРНЕТ ЖАЛБИТЕ СИ

2010-04-20 @ 14:48 EEST

От пресцентъра на Комисията за защита на потребителите /КЗП/ съобщиха, че благодарение на европроект подадените жалби до комисията ще могат да бъдат следени от подателите им.

Така ще се помогне за запазването на 200 дървета годишно, като се ограничи до минимум използването на хартия, и ще се пести време и средства на потребителите, добавят още от КЗП. Проектът е по ОПАК. Общата му стойност е 600 711 лева. Новата система ще започне да функционира в началото на 2011 година. Електронната обработка на жалбите ще спести тонове хартия на ведомството и ще направи работата по-бърза и ефективна, убедени са експертите на комисията.
"През 2009 г. в КЗП са постъпили близо 12 000 жалби. Направени са близо 10 000 инспекции, като в 70 % от тях са решени проблемите на гражданите.", коментира Иван Бъчваров, главен секретар на КЗП. "Това означава, че 7000 българи, потребители на стоки или услуги, са били заинтересовани да бъдат информирани за развитието на жалбите си" - допълва Бъчваров. Ако някоя жалба се забави неоснователно дълго, гражданите ще могат да разберат кой служител на Комисията работи по нея, добавят от институцията.
По повод предстоящите промени Комисията планира да проведе поредица от дискусии в цялата страна, като в тях участие ще вземат и представители на Министерството на икономиката, КЗК, Държавната агенция по метрология и технически надзор, както и представители на общинската и държавна власт. В нея ще участват и представители на неправителствени потребителски организации на туристическия бранш и други обществени организации.
Според последния отчет за работата на КЗП българите страдат най-вече от негодна комуникационна техника като мобилни телефони или компютри. Жалбите за тези стоки са над 30 % от всички подадени. От ведомството отчитат, че броят на жалбите, подадени по електронен път, е нараснал 6 пъти спрямо 2006 г. Очакванията на експертите са с развитието на онлайн търговията в България, делът на жалбите, касаещи качеството на тази услуга, да се увеличи. За потребителите на такъв тип услуги, електронното подаване на сигнали е от особена важност. Задълбочаването на икономическата криза и липсата на достатъчно средства за инвестиции в обучение на персонала на търговците най-вероятно ще доведе до по-висок брой недоволни от качеството и на тези услуги.

Сходни връзки
Още от Общество

ПОТРЕБИТЕЛИ СЛЕДЯТ В ИНТЕРНЕТ ЖАЛБИТЕ СИ | 0 брой коментари | Регистрация

Екипът не носи отговорност за коментарите, публикувани от посетителите.

Stats