Една от новите услуги, които предлага "ВиК" ЕООД на своите клиенти с цел пестене на време е плащането на дължимото за вода чрез електронна фактура. Това съобщиха за НДТ от дружеството, като уточняват, че услугата е активна от ноември м.г., като уверяват, че подписана с валиден електронен подпис и равностойна на съответния хартиен носител, напълно отговаря на изискванията на Закона за електронен документ и електронен подпис, Закона за счетоводството и Закона за ДДС.
Услугата електронната фактура се получава от потребителя без забавяне и дава възможност в онлайн режим да се преглежда съдържанието и потвърждава получаването, уточняват от фирмата. Регистрацията за може да се направи на сайта, на фирмата на адрес www.vikdobrich.bergon.net, с код за достъп, изписан на фактурата на абоната /i-net код/. При повече обекти с различен код, трябва да се направи отделна регистрация за всеки, уточняват още от "ВиК". При проблеми с регистрацията, абонатите на дружеството могат да получат информация на тел.: 058/655 823. От тази екстра могат да се възползват както юридически, така и физически лица. а сайта на дружеството освен това всеки може да следи он-лайн сметката си, както и друга информация, свързана с дейността на фирмата, както и адреси и работно време на електронните каси на дружеството. От началото на тази година фирмата има новооткрит Център за работа с клиенти и каса по ул. "Отец Паисий" /до сградата на БЧК/, добавят още от фирмата. В процес на въвеждане е система за регистриране и обработка на аварии, като всеки подаден устен сигнал за авария от граждани на областта, ще бъде записван и обработван. Информацията ще се предава на аварийните групи на дружеството, за установяване и своевременно отстраняване. За да има реален ефект върху качеството на предоставяните услуги, дружеството скоро ще въведе секция на сайта си, на която ще публикува информация за авариите в областта, както и ще се обявява в кои райони за колко време ще се спира водата за отстраняване на авариите.