22.11.2011 г., Брюксел. Д-р Първанова представи доклад по функционирането и прилагането на установените права на пътниците, ползващи въздушен транспорт в Европа, по време на редовното заседание на Комисията по вътрешен пазар и защита на потребителите в ЕП. Българският евродепутат бе официално избран за докладчик по това досие в началото на юли.

 Представянето на доклада предизвика разгорещена дискусия сред евродепутатите и представителите на заинтересовани страни, които присъстваха в залата, относно ефективното прилагане на вече съществуващите права на пътниците, ползващи въздушен транспорт в Европа и стъпките, които трябва да се предприемат за осигуряване на по-добра защита на техните права.  

Докладът, изготвен от д-р Първанова, обобщава основните проблеми и трудности, пред които са изправени пътниците, ползващи въздушен транспорт в Европа.  

Българският евродепутат настоява за:  

·         осигуряване на прозрачност при ценообразуването,  

·         премахване на широко разпространените бизнес практики, при които крайната цена значително се различава от рекламираната,  

·         улесняването и подобряването на процедурите за оплаквания, възражения и изплащането на компенсации, които към момента са крайно неефективни,  

·         нуждата от осигуряване на правна защита за пътниците, в случай че авиокомпанията е обявена в несъстоятелност или загуби оперативния си лиценз.  

По време на дискусията д-р Първанова заяви: „Настоящите регламенти за прилагане на правата на пътниците, ползващи въздушен транспорт в Европа, не обхващат всички въпроси, които могат да възникнат между пътника и авиокомпанията. Поради тази причина е необходима законодателна реформа, която да предостави решения за посочените проблеми и която да регламентира неравноправните клаузи в потребителските договори, като например изплащането на адекватна, навременна и ефективна компенсация при получаването на повреден, отварян или забавен багаж”.