Цената на билета си остава 10 лева, като в нея влиза електронен достъп за туристите посещение на "Двореца" и Университетската ботаническа градина. За 2011 г. около 260 000 туристи са посетили архитектурния комплекс, което е с няколко хиляди повече в сравнение с миналия сезон.

Най-високата туристическа посещаемост отчитат от комплекса през 2008 г., когато туристите са наброявали 265 000 души. През отминаващия туристически сезон най-много са посетителите от България, Румъния, Израел, Германия, Франция, Великобритания и други европейски страни.

Архитектурно-парковият комплекс в Балчик е включен в "Стоте национални туристически обекта". През 20-те години на миналия век, когато е изграден той е бил сред най-атрактивните и предпочитани туристически дестинации по Северното Черноморие.  НДТ