На 16.07., около 14:00 ч., руският туроператор НЕВА обяви несъстоятелност. На територията на Албена има 118 възрастни и 67 деца, пристигнали на почивка чрез НЕВА. Предвид създалата се ситуация с туроператора, се налага една част от туристите сами да заплатят престоя си във ваканционното селище.
Още вчера гостите на НЕВА получиха писма от Албена, в които се запознаха с възникналия проблем и с начина на решаването му. Ваканционното селище ги увери, че ще прояви разбиране и ще изчака изпращането на необходимите средства. Тези гости, които нямат възможност, трябва да напуснат комплекса най-късно на 18.07., с полетите към Русия. Консулът и вицеконсулът на Русия са запознати със ситуацията и гарантират пълно съдействие.