16 жалби срещу различни
изпълнители на медицинска помощ са подадени през 2014 година в
Регионалната здравно-осигурителна каса в Добрич.
Сред тях се отличават следните оплаквания: срещу болница за взети суми, в последствие пациентът се оказва неосигурен; отказан преглед под предлог, че лицето няма право втори път на преглед за същия проблем; срещу аптека за отказа да обслужи пациент с рецептурна книжка /установено е нарушение и е наложена санкция финансова неустойка на аптеката/; вписани в личното досие на пациент профилактични прегледи, които реално не са извършени /след проверка е установено нарушение - иззети са от ОПЛ неправомерно взетите суми/. Пациенти са се жалвали и заради некоректно отношение от страна на личен лекар; неправомерно заплатена такса за манипулация; забавена епикриза след изписване от болница. От началото на 2015 г. до момента в деловодството на РЗОК са постъпили 5 жалби, които касаят неправомерно искани суми за медицински услуги, недостатъчно внимание от страна на лекуващия лекар, неправомерно включване на пациент в листата на общопрактикуващ лекар. От април 2013 г. до сега са издадени 685 универсални кодове за достъп до интегрираната информационна система на НЗОК /УКД/. За първите два месеца на тази година 13 здравноосигурени лица са взели своя уникален код за достъп. НДТ